Он включает:
- выбор и оценивание персонала – аттестация, обучение сотрудников, создание способов их мотивации и стимулирования, разработка правил поведения внутри фирмы, должностных инструкций, оптимизация структуры управления, сглаживание конфликтных ситуаций;
- стратегическое планирование – создание стратегий и приготовление бизнес-планов, анализ рынка и маркетинговые исследования, повышение продаж, развитие и оценка бизнеса, совершенствование структур в организации, обеспечение нормального функционирования систем контроля при помощи специализированных центров ответственности, пиар;
- бизнес консалтинг в сфере информационных технологий – разработка, проектирование и внедрение информационных корпоративных систем, управленческих систем базами данных, систем автоматизирования производственного процесса;
- мгновение бизнес-планирование. Эта составляющая предполагает оказание логистических услуг, управление проектами, реинжиниринг деловых процессов, ресурсов и взаимодействие с потребителями, тщательный контроль имеющихся материальных запасов, издержек и качества, увеличение эффективности производства.
Отдельного внимания, начиная разговор относительно увеличения эффективности бизнеса, требуется уделить тому, что для этого, чтобы непосредственно бизнес консалтинг должен быть максимально эффективным. Этого невозможно добиться без проведения маркетинговых исследований, поскольку квалифицированно поставленный процесс анализа и исследования рынка (процедура накопления и обрабатывания маркетинговой информации), считается требуемым условием успешной предпринимательской деятельности в области консалтинга.
Следует заметить, что бизнес консалтинг от исследователя требует дополнительных навыков и знаний высочайшего уровня (владение способами прогнозирования и анализа экономических позиций, диагностирования единой производственной ситуации и пр.). Помимо этого, подобное консультирование в принципе невозможно без предоставления адекватной информации относительно текущего состоянии и динамики «окружающей среды» (структура и объемы спроса, макроэкономические факторы и действия конкурентов).